전자상거래 운영에 유용한 10가지 오픈소스 SW

갈수록 웹을 이용해 거래하는 기업들이 많아지고 있다. 웹에서 상품을 판매하려면 물론 제대로 된 쇼핑 카트 소프트웨어가 적자와 흑자를 가를 수 있을 것이다. 자사의 전자상거래 쇼핑 카트 소프트웨어(shopping cart software)를 고를 때 가장 중요하게 고려해야 할 점은 해당 쇼핑 카트 소프트웨어가 자사의 사업 목적에 얼마나 잘 부합하는가다. 전자상거래 쇼핑 카트는 기업의 사업적 필요나 브랜드화에 맞춰 원하는 형식으로 만들 수 있어야 하고, 기업이 성장함에 따라 충분히 확장할 수 있을 정도로 유연해야 하며, 보안 유지와 업계 표준 지원 및 전자 결제 사업자들과의 견고한 통합 등을 제공해야 한다.

오픈소스 쇼핑카트 소프트웨어는 꽤 괜찮은 선택이다. 온라인 쇼핑몰 운영자들이라면 오픈소스 전자상거래 소프트웨어를 한번쯤 고려해볼 텐데 특허나 상용 패키지에 따르는 엄청난 라이선스료를 지불하지 않고도 웹 사이트에서 일반적인 기능들과 제품 카탈로그 관리 툴들을 제공받을 수 있기 때문이다.

게다가 오픈소스 쇼핑 카트 소프트웨어를 이용하면 사용자 커뮤니티에 접근할 수 있다. 이 커뮤니티들은 개발자, 온라인 쇼핑몰 운영자 및 오픈소스 마니아 등으로 구성되며, 마니아들은 커뮤니티를 기반으로 한 무료 지원과 오픈소스 소프트웨어 패키지를 강화하기 위한 무료 부가 기능들을 제공하고 있다.

오픈소스 쇼핑 카트 소프트웨어를 사용하고자 하는 온라인 쇼핑몰 운영자들은 커뮤니티를 기반으로 한 지원이 충분치 않다고 생각되면 언제든지 수준급 이상의 외부업체들을 통해 추가적인 지원과 서비스들을 유료로 제공받을 수 있다.

무료로 제공되는 오픈소스 전자상거래 솔루션 10선

전자상거래 비즈니스를 위해 오픈소스 쇼핑 카트 소프트웨어에 투자할 계획이라면 아래의 열 가지 옵션들을 참고하라.

1. 아고라 쇼핑 카트(Agora Shopping Cart): 수많은 기능들과 백엔드 관리 옵션들
오픈소스 전자상거래 쇼핑 카트인 아고라카트(AgoraCart)는 원하는 대로 맞춤화가 가능하고 보안 유지에 강하며, 기존의 웹사이트에 그대로 설치될 수 있다. 쇼핑몰 운영자는 아고라카트를 이용하여 원하는 템플릿으로 쇼핑몰을 만들 수 있으며, 여러 전형적인 기능들 즉 다양한 제품 카테고리들에 대한 지원과 백엔드 관리 툴 및 각기 다른 세율에 대한 옵션들 등을 제공받을 수 있다. 그 외 고급 기능을 살펴보자면 아고라카트는 PCI-DSS(지불카드용 데이터 보안 표준)을 따르며, 10개가 넘는 전자결제 업체들을 지원한다.

무료 커뮤니티 버전(free community edition)인 5.2.x는 온라인 커뮤니티 포럼(community forum)을 통해서만 지원된다. 아고라카트 버전 6.x 골드(Gold)의 이용 가격은 49.95달러며, 쇼핑몰 운영자들에게 별도의 라이선스와 추가 기능 및 추가 지원 옵션 등을 제공한다.

2. 브로드리프 커머스(Broadleaf Commerce): 오픈소스 기업용 전자상거래 플랫폼(Enterprise Ecommerce Platform)
브로드리프 커머스 솔루션(Broadleaf Commerce solution)은 기업 대상의 전자상거래 업체들에게 유용한 오픈소스 대안이다. 이 솔루션은 자바 통합 기술들에 기반한 기업 수준의 플랫폼을 제공하며 특정 비즈니스 필요에 따라 커스터마이징이 가능하다.

소매업자들은 브로드리프 커머스를 통해 고객 계좌 관리와 판매촉진, 판촉활동과 이메일 마케팅 관리 등을 할 수 있다. 이 플랫폼은 소셜 통합, 카탈로그 브라우징(catalog browsing), 검색 엔진 최적화(SEO) 등을 지원할 뿐 아니라 구글 애널리틱스(Google Analytics), 기존의 모든 기업 데이터베이스 및 주문처리 시스템(fulfillment system) 등과 통합된다. 특히 최신 버전(브로드리프 커머스 버전 1.5)은 이전 버전들에 비해 관리와 홍보 역량을 훨씬 강화시켰다.

브로드리프 커머스 커뮤니티는 토론과 협력, 기사, 개발 가이드, API 문서 등을 위한 온라인 포럼을 제공하고 있다. 브로드리프 커머스는 아파치 라이선스(Apache license)를 이용한다.

3. 커머스닷씨지아이(Commerce.CGI): 무료 펄(Perl) 쇼핑 카트
커머스닷씨지아이(Commerce.CGI)는 웹 상에서 이용할 수 있는 첫 번째 무료 펄 쇼핑 카트라는 점에서 매우 흥미롭다. 1998년에 처음 등장한 이 소프트웨어는 조금만 코드를 수정하면 윈도우 NT에서도 구동할 수 있으며, 원래는 유닉스 기반의 서버용으로 모든 기능을 완전하게 갖추고 있다. 커머스닷씨지아이는 기존의 웹 사이트에 추가되거나 새로운 웹 사이트의 관리를 위해 설치 혹은 구성될 수 있다.

커머스닷씨지아이는 사용자가 기대할만한 일반적인 쇼핑 카트 기능들을 모두 제공한다. 템플릿 중심으로 이메일 관리, 제품 검색, 결제 수단 등을 구성하는 툴들을 제공한다. 뿐만 아니라 부가가치세, 복수 배송 옵션, 할인율 계산 등과 고객들이 계산하는데 필요한 기타 옵션들을 지원한다.

커머스닷씨지아이는 무료며 메일 수신이나 BBS 등을 통해 지원받을 수 있다. 유료 회원은 49.99달러에 관심 상품과 제품 리뷰, 쿠폰 지원 및 기타 맞춤형 쇼핑 카트 부가기능 등을 이용할 수 있다. 커머스닷씨지아이 사이트는 사용자가 수정할 수 있으며 수정 버전은 무료로 배포된다. 현재 최신 버전인 V.4.6.1은 집(zip)이나 타르(tar) 포맷으로 구할 수 있다.

4. 로디드 커머스(Loaded Commerce): 고도의 맞춤화가 가능한 카트
로디드 커머스는 CRE 로디드(CRE Loaded) 팀에서 개발한 소프트웨어의 6.5 버전이다. 로디드 커머스는 꽤 인기를 끈 CRE 로디드 프로그램에 기반하고 있으며, 보안과 관련하여 몇 가지 수정을 거쳤다. 로디드 커머스 커뮤니티 에디션(CE)은 소호(SOHO) 사업자들을 위해 설계된 쇼핑 카트로, 기존의 웹사이트에 거래 기능을 추가하고자 하는 운영자들에게 적합하다.

전자상거래 솔루션은 제품, 고객, 주문, 콘텐츠 관리 등과 관련된 많은 기능들을 제공한다. 특히 사용자는 매우 많은 부분들을 원하는 대로 맞춤화할 수 있는데, 수백 개의 템플릿들 중에 선택하여 사이트 디자인을 변경할 수도 있고, 고객 정보, 주문, 청구서 등등을 편집할 수도 있다.

CE는 전자상거래 쇼핑 카트 소프트웨어의 무료 버전으로 로디드 커머스 커뮤니티를 통해 지원받을 수 있다. 단 로디드 커머스를 다운받으려면 고객 계정이 필요하다.

5. 마젠토(Magento): 소기업에서 대기업까지 이용할 수 있는 호스팅 솔루션(Hosted Solution) 또는 설치 솔루션(Deployed Solution)
마젠토는 대기업용 전자상거래 플랫폼을 제공하며 이 플랫폼은 솔루션 파트너들과 외부 개발자들로 이루어진 전세계적 생태계를 통해 지원받는다. 2011년 이베이에 인수된 마젠토는 현재 디베이의 엑스닷커머스(X.commerce) 사업단의 일부로 편입됐다.

마젠토 전자상거래 플랫폼은 확장성과 프리젠테이션 및 콘텐츠 기능, 기능성 등을 제공한다. 이 플랫폼은 마케팅 도구들과 함께 검색엔진 최적화, 제품 카탈로그 관리 및 브라우징, 한 페이지로 구성된 계산 페이지 등을 제공하며, 그 외에도 다수의 표준 도구들을 통해 배송, 세금, 고객 서비스 등을 관리하도록 한다.

마젠토 커뮤니티 에디션(Magento Community Edition)의 최신 버전인 버전 1.6.1.0은 지난 2011년 10월 19일에 배포됐다. 이 무료버전은 오픈소스 OSL 3.0 라이선스에 따라 이용 가능하다. 한편 업무에 더 절대적으로 필요한 전자상거래 플랫폼을 찾고 있다면 기업용 에디션(Enterprise Edition)으로 업그레이드 할 수 있다.

6. 오픈카트(OpenCart): 하나의 관리 인터페이스로 여러 쇼핑몰들을 관리할 수 있다.
오픈카트의 쇼핑 카트를 이용하면 쇼핑몰 운영자들이 쇼핑몰 설치와 템플릿 선택, 제품 추가, 온라인 주문 시작 등을 모두 빠르고 쉽게 해결할 수 있다. 또한 내장되어 있는 템플릿 시스템을 이용하여 다양한 템플릿들 사이에서 변경하거나 사이트의 현재 디자인을 오픈카트로 옮길 수도 있다.

그 외의 카트 기능들로는 하나의 관리 인터페이스에서 여러 쇼핑몰들을 관리할 수 있는 멀티스토어(multi-store) 기능과 세금 지역, 배송 수단, 백엔드 상점 관리, 다수의 결제수단 지원 및 다수 언어 지원 등이 있다.

오픈카트는 GNU GPL에서 배포된 무료 오픈소스 소프트웨어로 커뮤니티 무료 지원과 상용 지원이 동시에 제공된다. 오픈카트의 서버 요건에는 웹 서버(가급적 아파치), PHP(5.2이상), MySQL, Curl, Fsock 등이 포함된다.

7. 오에스커머스 온라인 머천트(osCommerce Online Merchant): 쇼핑몰 운영자들을 위한 프런트 및 백엔드 툴 제공
오에스커머스의 온라인 머천트 전자상거래 솔루션은 무료로 제공되며 쇼핑몰 운영자들이 프런트 엔드(front-end) 카탈로그 관리와 백엔드(back-end) 관리를 할 수 있도록 적절한 기능과 툴들을 갖추고 있다.

마찬가지로 GNU 공중 사용 허가서(GNU, GPL) 하에서 배포되며, 오에스커머스 온라인 머천트 v2.3.1은 기본적인 템플릿 레이아웃 구조를 제공하여 카탈로그 프런트 엔드를 원하는 대로 만들 수 있게 한다. 또한 관리 툴(Administration Tool)은 운영자들이 온라인 쇼핑몰을 구성하고 판매할 제품들을 삽입하고 고객 및 주문 조달 절차를 관리할 수 있게 한다.

25만 6,000명이 넘는 거대한 커뮤니티가 형성돼 있으며 이 커뮤니티는 온라인 쇼핑몰 운영자, 개발자, 서비스 제공자, 오에스커머스의 협조•지원•개발을 기꺼이 돕는 오픈소스 마니아 등으로 이뤄져 있다. 그 외에도 메일 수신이나 온라인 쇼핑몰 운영자들을 위한 오에스커머스 뉴스레터(osCommerce Newsletter) 등을 통해 지원받을 수 있다. 서버 요건에는 PHP v4이상 (PHP v5 이상 권장), MySQL v3이상(MySQL v5이상 권장) 등이 포함된다.

8. 프레스타샵(PrestaShop)은 다수 언어와 지역화 옵션 등을 제공한다.
프레스타샵은 PCI-DSS를 따르는 전자상거래 솔루션으로 커스터마이징이 가능하며 웹 스토어 설치에서부터 고객 및 주문 관리까지 모든 것들을 다룬다. 온라인 쇼핑몰 운영자들은 프런트 엔드 카탈로그와 마케팅을 만들고 관리할 수 있고 주문을 맞춤화하고 배송 옵션과 지역화 옵션 등을 자신들의 비즈니스에 맞게 변경할 수 있다. 프레스타샵은 영어, 불어, 스페인어 세 가지 언어를 지원하며 그 외에도 추가적으로 41개 언어들을 번역할 수 있다.

프레스타샵 버전 1.4.6.2 는 OSL 버전3.0 하에 배포된 최신 버전이다. 서버 요건으로는 리눅스, 유닉스, 혹은 윈도우, 웹 서버(아파치 1.3 이상, IIS 6 이상), PHP 5.0이상, MySQL 5 이상 등이 포함된다.

9. 젠카트(Zen Cart)는 설치와 구성에 아주 기본적인 기술만을 요한다.
젠 카트는 무료 오픈소스 쇼핑카트 소프트웨어로 쇼핑몰 운영자, 프로그래머, 디자이너, 컨설턴트들로 구성된 하나의 조직이 설계한 것이다.

젠 카트는 카트를 맞춤화할 수 있는 다수의 옵션들을 제공하며 템플릿 시스템을 이용해 디자인을 선택하고, 제품 카테고리, 할인 판매, 배송 및 지불 옵션 등을 구성할 수 있다. 젠 카트는 위지윅(WYSIWYG) 페이지 편집기를 통합하여 데이터베이스와 관련 없는(non-database) 페이지들을 편집할 수 있게 하고, 제품에 관한 거의 모든 정보들을 젠 카트 관리영역 내에서 맞춤화하고 관리할 수 있게 해준다.

젠 카트는 커뮤니티에서 작성한 추가 사항들과 추가 문서 등을 제공하며 젠 카트 웹사이트에서 커뮤니티 포럼 지원을 이용할 수 있다.

10. 제우스카트(Zeuscart)는 웹2.0 기능들을 제공한다.
제우스카트는 웹 기반의 PHP/My SQL 쇼핑 카트로 풍부한 사용자 인터페이스와 웹 2.0의 요구 조건을 충족시키면서도 매우 쓸만한 쇼핑 카트를 자랑한다.

제우스카트는 주로 중소 규모의 온라인 쇼핑몰 운영자들에게 적합하며 재고 목록 관리, 특성에 따른 제품 카탈로그와 카테고리 관리, 내장형 CMS와 검색엔진 최적화(SEO)에 유리한 URL 등을 제공한다. 뿐만 아니라 할인, 세금, 배송 옵션, 다수의 전자결제 업체들과의 통합, 이메일 템플릿 등 표준적인 기능들 역시 포함되어 있다.

GPL2 에 근거하는 제우스카트 3.0은 PHP 인터프리터(PHP interpreter), MySQL 데이터베이스 서버와 웹 서버가 있는 모든 서버에 설치할 수 있다.

*Vangie Beal은 캐나다 노바 스코티아에서 10년 이상 중소기업, 전자상거래, 인터넷 기술 등을 담당했다. ciokr@idg.co.kr